Como entrar em contato com o suporte do Betfair?

Os operadores da equipe de suporte do Betfair estão disponíveis para os usuários brasileiros das 07:00 às 19:00, horário local. A comunicação está disponível em português e inglês.

Os gerentes estão prontos para aconselhar os clientes em qualquer questão organizacional (registro, bônus, características das apostas, saque de ganhos) e em caso de problemas técnicos (bloqueio do site, problemas de autorização, falha na aposta).

Para entrar em contato com a equipe de suporte, você precisa fazer o login no site. Somente após entrar no site, você poderá fazer sua pergunta. Dessa forma, os gerentes imediatamente entendem qual usuário está acessando e processam a solicitação mais rapidamente.

Você pode escrever ou ligar para o suporte do Betfair através de vários canais mencionados na revisão.

Os operadores do chat online no site e no aplicativo do Betfair respondem em questão de segundos, e uma resposta por e-mail pode ser esperada em 2 a 24 horas.

Todos os consultores do Betfair são educados e profissionais, mas a principal desvantagem de seu trabalho é o longo tempo de espera. Se você encontrar um problema sério, pode levar vários dias para resolvê-lo, por isso recomendamos que você utilize todos os canais para suas perguntas, além de ler a seção de perguntas frequentes e o contrato do usuário no site do Betfair antes de transações sérias: registro, saque de ganhos, grandes apostas.